Instagram・Facebook・TikTok・X等のSNS上の成りすましアカウントによるリベンジポルノや風評被害は、放置するほど拡散し、発信者の特定が難しくなります。ITエンジニアの経験を持つ理系出身の弁護士が、削除請求と発信者情報開示請求の両面から対応します。
成りすまし被害は、ひとりで抱え込まないでください。以下のいずれかに該当する場合、法的対応が可能なケースが少なくありません。
自分の写真や名前を使った偽アカウントが作成されている
偽アカウントから自分の性的な画像・動画が投稿されている
偽アカウントが知人や家族にDMを送り、関係性に影響が出ている
SNS運営者へ通報したが削除されない、または対応が遅い
誰が投稿しているのか特定し、責任を追及したい
警察に相談したが、民事的な対応が必要と言われた
就職・転職や交友関係に影響が及び始めている
どこに、何から相談すればよいかわからない
成りすましアカウントは、対応が遅れるほど影響が広がりやすい性質があります。
スクリーンショットの転載や引用投稿により、元アカウントを削除しても情報が残存するおそれがあります。早期の削除と証拠化が重要です。
プロバイダ等が保有するアクセスログ・接続情報には保存期間があり、時間の経過とともに発信者の特定が困難になる可能性があります。
偽アカウントを通じた金銭要求や個人情報の収集など、別の被害につながる事例があります。
就労・進学・交友関係などに影響が及ぶ前に、削除と発信者の特定を進めることが望まれます。
被害を受けた状態を放置することは、ご本人の心理的負担を継続させます。専門家への早期相談をお勧めします。
損害賠償請求権には消滅時効があります（民法724条参照）。事実関係や加害者を知った時点から起算されますので、早期の確認が重要です。
理系出身・IT業界での実務経験を活かし、インターネット上の事案を継続的に取り扱っています。
事実関係の構造化と証拠の整理を重視します。プロフィール・投稿・DMといった要素を切り分け、削除請求と発信者情報開示請求のそれぞれに必要な主張立証を組み立てます。
弁護士登録前にITエンジニアとして勤務した経験から、SNSの仕組み・ログの保全期間・スクリーンショットの証拠化など、技術的な前提を踏まえて方針をご説明します。
発信者情報開示命令申立て・投稿削除仮処分・損害賠償請求を中心に、同種事案を継続的に取り扱っています。Instagram・Facebook・TikTok・X等の主要SNSに幅広く対応します。
着手金・報酬金を事前に明示し、追加費用が発生する場合は必ず事前にご説明します。費用面の不確実性を可能な限り抑えるよう努めます。
事案の内容により手順が前後する場合があります。発信者情報開示請求・損害賠償請求も同じ流れの中で対応可能です。
フォームまたはお電話でご連絡ください。
状況をお聞きし、対応方針と見通しをご説明します。
来所不要・オンライン相談可（Google Meet）委任契約書を締結し、着手金をお支払いいただきます。
SNS運営者への削除申立てまたは仮処分を行います。
コンテンツプロバイダ・アクセスプロバイダの順に開示命令を申し立てます。
削除・発信者特定・和解等の到達点でご報告し、案件を終了します。
削除請求と発信者情報開示請求のそれぞれについて、標準的な費用は次のとおりです。
成りすまし被害には様々なパターンがあります。代表的なご相談内容をご紹介します。
別れた相手が本人を装ったアカウントを作成し、過去に送ったプライベートな画像を投稿。プラットフォームへの通報では削除に至らないため、弁護士による削除申立てと発信者情報開示の併用を検討するケース。
事業の従業員を装ったアカウントを作成し、虚偽の内部情報や競合他社を不当に貶める内容、暴言などを投稿。風評被害により事業主の管理責任やコンプライアンスを問われて顧客離れが生じ始めたため、削除請求と損害賠償の検討。
本人の名前・写真を用いた偽アカウントから、知人を誹謗中傷する投稿や本人の人間性を疑われるような卑猥な投稿が送信され、人間関係に支障。発信者の特定と再発防止を目的とした対応を検討するケース。
事務所概要
| 事務所名 | タングラム法律事務所 |
| 弁護士 | 安藤 一章（神奈川県弁護士会所属／登録番号 57686） |
| 住所 | 〒222-0033 横浜市港北区新横浜3-7-18 SD18ビル7階 |
| 電話番号 | 045-299-8733 |
| ウェブサイト | tangram.gr.jp |
| 取扱分野 | インターネット上の誹謗中傷対応（発信者情報開示・削除請求・損害賠償）、遺言・相続、不貞慰謝料請求 ほか |
| 相談方法 | ・当事務所での対面相談 ・オンライン相談（Google Meet） 当事務所ウェブサイトのお問い合わせページよりお申し込みください。 |
ご相談前によくいただく質問をまとめました。